Privacyverklaring – Ferbox B.V.

Laatst bijgewerkt: 1-1-2026

In deze privacyverklaring lees je hoe Ferbox B.V. omgaat met jouw persoonsgegevens. Wij nemen jouw privacy serieus en verwerken gegevens uitsluitend volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Ferbox B.V. Ertveldweg 23 KvK: 77779762 E-mail: info@ferbox.nl

Ferbox B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt wanneer je:

  • een bestelling plaatst
  • een account aanmaakt
  • contact met ons opneemt (e-mail, chat, telefoon)
  • je aanmeldt voor een nieuwsbrief
  • onze website bezoekt

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en adresgegevens
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Factuur- en afleverinformatie
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Bestelgeschiedenis
  • Communicatie-inhoud (vragen, berichten, klachtinformatie)

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Ferbox B.V. verwerkt gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Klantenservice en communicatie
  • Het aanmaken en beheren van accounts
  • Verbetering van onze website en diensten
  • Marketingdoeleinden (optioneel bij aanmelding nieuwsbrief)
  • Wettelijke verplichtingen (administratie, fiscale verplichtingen)

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie)

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor:

  • het uitvoeren van de overeenkomst
  • wettelijke bewaarplichten (zoals fiscale regels — 7 jaar)
  • het afhandelen van garantie en service

Gegevens die niet meer nodig zijn worden verwijderd of anoniem gemaakt.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

  • bezorgdiensten
  • betaalpartners
  • IT-dienstverleners
  • boekhouding
  • beveiligings- en hostingpartijen

Met alle partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen nooit gegevens aan derden.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies voor:

  • basisfunctionaliteit
  • analytische doeleinden (bijv. Google Analytics)
  • winkelwagenfunctionaliteit

Bij bezoek aan onze website kun je zelf akkoord gaan met of cookies weigeren via onze cookiebanner.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • versleutelde verbindingen (SSL)
  • beveiligde opslag
  • beperkte toegang tot systemen
  • regelmatige updates en controles

9. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien
  • je gegevens te laten corrigeren
  • je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
  • verwerking te beperken
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
  • eerder gegeven toestemming in te trekken

Een verzoek kan worden ingediend via: {{contact e-mail}} Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je kunt altijd een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Ferbox B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.