Verfügbarkeit
Unser Webshop wird kontinuierlich aktualisiert, sodass alle Preise und Lagerbestände stets aktuell sind. Du siehst daher sofort, welche Produkte verfügbar sind.
Der Bestellprozess
Bei Ferbox bestellst du einfach und schnell. Hast du ein Produkt gefunden, das du kaufen möchtest? Dann lege es über den Button „In den Warenkorb“ in deinen Warenkorb. Anschließend kannst du direkt zur Kasse gehen oder weiter einkaufen. Oben rechts auf der Seite findest du jederzeit deinen Warenkorb mit einer Übersicht der Produkte und dem Gesamtbetrag inklusive MwSt.
Folge den untenstehenden Schritten, um deine Bestellung abzuschließen.
1. Versandinformationen
Klicke auf „Weiter zur Bestellung“, um zur Checkout-Seite zu gelangen. Dort siehst du genau, welche Artikel du bestellst und an welche Adresse die Lieferung erfolgt.
2. Bezahlung
Auf dieser Seite wählst du die gewünschte Zahlungsmethode aus. Du kannst unter anderem mit iDEAL, Klarna, Apple Pay, PayPal, Kreditkarte und Bancontact bezahlen.
3. Bestellung abschließen
Während des Bestellvorgangs behältst du jederzeit den Überblick über den Inhalt deines Warenkorbs. Möchtest du noch etwas ändern, kannst du problemlos zum Shop oder zu deinem Warenkorb zurückkehren. Bist du bereit, die Bestellung abzuschließen? Klicke dann auf „Bezahlen“. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode folgst du anschließend den weiteren Anweisungen.
Ändern oder Stornieren
Möchtest du deine Bestellung ändern oder stornieren? Das kannst du ganz einfach per E-Mail mitteilen. Bitte beachte jedoch, dass dies nicht mehr möglich ist, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Fragen
Nein, für die Nutzung von Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal berechnen wir keine zusätzlichen Kosten. Du zahlst immer nur den Betrag deiner Bestellung.
Wenn deine Zahlung nicht erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist, überprüfe am besten zuerst, ob der Betrag nicht abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, versuche anschließend erneut über deinen Warenkorb zu bezahlen. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, kontaktiere uns bitte, damit wir dir direkt weiterhelfen können.
Ja, du kannst deine Bestellung auch nach Abschluss der Zahlung noch ändern, solange sie noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns hierfür so schnell wie möglich. Sobald sich die Bestellung auf dem Versandweg befindet, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.
Ja, Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung automatisch eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Haben Sie keine E-Mail erhalten? Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die Bestätigung erneut zusenden können.
Ja, bei uns können Sie auch mit einer geschäftlichen Kreditkarte bezahlen. Alle gängigen Kreditkarten werden unterstützt, sowohl für private als auch für geschäftliche Transaktionen.
Beim Bezahlen können Sie diese Option auswählen und direkt sehen, welche Zahlungsmöglichkeiten Klarna anbietet. Bitte beachten Sie, dass Klarna selbst auf Grundlage einer kurzen Bonitätsprüfung entscheidet, ob eine Ratenzahlung möglich ist.
Ja, internationale Zahlungen sind möglich, wenn Sie aus dem Ausland bestellen. Beim Bezahlen können Sie verschiedene internationale Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Bancontact nutzen. So können Sie bequem und sicher von nahezu jedem Ort weltweit bezahlen.
Ja, je kunt zeker vanuit het buitenland bestellen. Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig een buitenlands afleveradres invullen, en de beschikbare verzend- en betaalopties worden automatisch weergegeven op basis van het land van bestemming.
